安装与售后-河南高飞机械设备集团有限公司
澳门威斯尼人网站
安装与售后

安装调试周期

定作物售后服务工作包括安装、调试及使用过程中的故障处理,由承揽人售后服务队完成。售后服务队由富有工作经验的机械工程师、高技师等人员组成,职负责承揽人定作物的售后服务工作。在定作物的售后服务工作方面,已经具有上千台套定作物的安装、调试和售后服务工作经验。可以保证在规定期限内,完成定作物的各项售后服务工作,以满足定作人对定作物的使用要求。

1、安装、调试阶段

安装计划(洞外)计划用工7-10天/台。(洞内)计划用工10-15天/台。

1.1、定作人需要做的准备工作

定作物运到工地现场前,定作人应预先完成以下准备工作:

1.1.1如有要求,完成隧道的铺底工作;

1.1.2提供可同时组装的场地和零部件堆放的场地。

1.1.3定作人必须指派六名操作工配合安装。

1.1.4定作人提供必要的起吊设备和机具(如葫芦、电焊机等)。

1.2定作人的协助责任:

为了保证安装、调试工作的顺利进行,承揽人由两名售后服务人员完成定作物的安装、调试工作。并按合同的规定或定作人的通知及时到达现场。

定作物正式安装前,由定作人主管导主持,召集定作人和承揽人相关人员,召开定作物的安装、调试工作会。会议内容:①介绍定作物安装的准备工作情况;②指定双方安装调试的负责人;③确定安装计划和措施;④形成会议纪要,明确双方的责任事项,纪要与合同有等同力,双方必须严格遵守。

承揽人售后服务人员应在当日检查安装条件是否具备,如不具备应通知定作人,因此延误的安装工期顺延。

1.3、定作物安装、调试内容及时间安排

为了使定作物按期投入使用,承揽人将按照预定的计划进度,对定作物进行安装、调试,以满足定作人的施工需要。具体时间以现场情况另行安排。       

2、定作物验收标准

2.1如果定作人过磅验收重量,承揽人同意结构件部件过磅验收。

2.2定作物安装、调试完毕,承揽人提请交验,定作人必须在二日内对定作物进行验收。

2.3验收标准:技术交底、质量要求等相关的合同文本资料,合同及合同附件要求的其它标准;

2.4、模板表面平整,形状准确;

2.5、所有焊点、焊线无焊接缺陷;

2.6、所有浮锈清除干净;

3、售后服务阶段

承揽人承诺:在定作物的整个衬砌周期内,承揽人将提供优质的售后服务,以使定作人得到佳的定作物使用果为根本宗旨。

3.1、试衬砌期间

为了保证定作物在定作方的正常使用,承揽方的售后服务人员,将负责监控三个衬砌循环。监控期内,售后服务人员的工作职责如下:

3.1.1、现场指导定作方的操作人员对定作物进行正确的操作;

3.1.2、负责培训定作人的相关人员,使定作人能够立地对定作物进行操作、保养和维修;

3.1.3、负责监控定作物的正常使用;

为了完成上述工作,定作人在定作物正式交验后,应保证在3天内使定作物进入试衬砌工作。

定作物试衬砌3个工作循环,定作物质量符合验收标准的要求,定作人要在试衬砌验收文本上签字,并对承揽人售后服务质量进行评价、考核,定作物完交由定作人进行操作,试衬砌工作结束,售后服务人员返回承揽方。

 

服 务 承 诺 书 

承揽人承诺,在接到定作人的售后服务要求后,售后服务人员于二十四小时内到达施工现场。售后服务人员将做到:急用户所急、想用户所想,尽大能力解决定作人遇到的切问题,使定作人对定作物满意。

为此,定作人在提请对定作物进行售后服务要求时,要提供准确、详实的资料,包括定作物的故障部位、故障原因以及当时的混凝土灌注施工等资料,以便售后服务人员对故障原因做出准确的判断,及时、正确地解决出现的问题。

在定作物的使用期间,对发生损坏的零配件,承揽人保证随时供给。

以上是定作物的安装、调试和售后服务方案。总之,为了使定作物能够充分满足定作人的使用要求,承揽人将竭尽所能,保证定作物在施工现场的正常使用,为定作人创造大的经济益。


页面版权所有: 2019 河南高飞机械设备集团有限公司 备案号:豫ICP备14022604号  网站XML 技术支持:尚贤科技
Baidu
sogou